Nova dash do Xbox 360 provoca estragos no leitor de vídeos

Nova dash do Xbox 360 provoca estragos no leitor de vídeosA nova dashboard da Microsoft inspirada no tema "Metro" dá destaque à forma como a Microsoft olha para a Xbox 360 como um dispositivo que lê conteúdos de multimídia, havendo um conforto tanto na leitura de vídeos como em correr jogos. Mas existe um problema: o leitor de vídeo na nova interface deixou de funcionar corretamente.

Recebemos vários emails de donos de uma Xbox 360 descontentes a reclamar que a nova dashboard força a console para ler os conteúdos de vídeos de um limite de gama RGB, sendo o resultado cores deslavadas, com os tons de preto até ficar cores cinzentos. Aparentemente o problema foi apontado durante a beta, em que a Microsoft apenas reconheceu o problema apagando todos os tópicos que o mencionavam e deixando a seguinte mensagem:

"Obrigado pelo feedback! Embora não seja possível incorporar o teu feedback no próximo lançamento da dashboard, vamos considerá-lo para futuros lançamentos. Obrigado por usares a nova atualização Xbox, por favor continua com o feedback!"

Desta forma, os donos Xbox 360 que antes desfrutavam em pleno do leitor de vídeo da sua consola não estão contentes, por isso decidimos ver o que se está a passar e ver se há alguma potencial correção. Para fazer isto, compilamos algumas imagens num ficheiro de filme, codificamos o filme no codec WMV da Microsoft e pusemos o vídeo a correr na antiga Dashboard e na nova dash.

Aqui estão os resultados:

Compilamos algumas imagens de Need for Speed: The Run num filme, codificamos o filme em WMV e pusemo-lo a correr na antiga e nova dashboard da Xbox 360.

Apesar dos numerosos relatos dos utilizadores, não houve qualquer reconhecimento oficial por parte da Microsoft e nenhum feedback acerca de alguma medida para corrigir o problema - que de acordo com quem testou a beta, afeta todas as consolas com saídas HDMI e componente de vídeo. Apenas podemos assumir que ao apagar os tópicos que mencionavam o problema a Microsoft está consciente dele, e seria de esperar que estivesse a trabalhar numa correção.

Contudo, o comportamento da Microsoft não está a ser bem recebido por aqueles que perderam o seu tempo e esforço para testar a nova dashboard, que usaram as novas características e contribuíram com feedback de valor. É possível que o problema seja suficientemente pequeno para não incomodar a maioria dos utilizadores Xbox 360, mas ignorar os comentários dos que testaram, ao ponto de apagar por completo os tópicos é no mínimo rude, e apenas pode ter consequências negativas de uma perspectiva de relação com os consumidores...por isso, porquê fazê-lo?